NOS SERVICES
Répondre à vos attentes
Toute notre équipe est là pour vous !
Notre objectif est de vous apporter les services qui facilitent votre activité : accompagnement commercial et technique, réactivité,
disponibilité des matériels, formation de vos équipes, réalisation de plans d’exécution…
![Rectangle 12 copie 2](https://lvcom.fr/wp-content/uploads/2020/10/Rectangle-12-copie-2.png)
ACCOMPAGNEMENT AVANT-VENTE
• Audit technique sur site
• Analyse des besoins
• Aide à la réalisation de vos cahiers des charges
• Etudes sur plans
• Réalisation d’étude de couverture radio :
appel malade, DECT, wifi
![SERVICES ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL ashutterstock_1774870325 Homme smartphone-min-min](https://lvcom.fr/wp-content/uploads/2020/12/SERVICES-ACCOMPAGNEMENT-COMMERCIAL-ashutterstock_1774870325-Homme-smartphone-min-min.jpg)
ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL
• Conseils techniques et réglementaires : grâce à
notre veille permanente auprès des constructeurs
et institutions compétentes (AFNOR…)
• Réalisation d’offres techniques complètes et
adaptées
• Réalisation de synoptiques détaillés
• Défense d’offres
![Rectangle 12 copie 3](https://lvcom.fr/wp-content/uploads/2020/11/Rectangle-12-copie-3-1.png)
ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE
• Validation des plans d’exécution
• Réalisation de dossiers techniques personnalisés
• Pré-visite d’aide à la réalisation du chantier
• Conseil dans l’élaboration de vos scenarii de
paramétrage
![image004](https://lvcom.fr/wp-content/uploads/2020/12/image004.jpg)
MISE EN SERVICE
• Programmation & paramétrage des équipements
• Tests des équipements selon process des
fabricants et normes en vigueur
• Assistance aux essais et à la réception des
installations
![Rectangle 12 copie 4](https://lvcom.fr/wp-content/uploads/2020/11/Rectangle-12-copie-4.png)
FOURNITURE DES MATÉRIELS
• Traitement immédiat des commandes
• Suivi avec envoi d’un accusé de réception
• Programmation sur ordre de livraison
• Stocks de proximité et appui du stock du groupe SERSI
• Traçabilité des livraisons
![](https://lvcom.fr/wp-content/uploads/2020/11/Rectangle-12-copie-3.png)
SERVICE APRÈS VENTE
• Maintenance préventive & curative 24h/24 7j/7
• Téléassistance & télémaintenance
• Echange anticipé sous garantie
• Réparation des produits hors garantie
![Objet dynamique vectoriel copie 4](https://lvcom.fr/wp-content/uploads/2020/11/Objet-dynamique-vectoriel-copie-4-3.png)
Centre de formation QUALIOPI
Transmettre notre savoir faire est au coeur de nos valeurs. Nous vous accompagnons pour vous transmettre la maitrise de nos solutions selon vos besoins.
De plus, nous mettons à votre disposition des outils d’analyse et de programmation qui vous permettent d’optimiser vos coûts d’installation et d’exploitation de nos systèmes.
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