NOS SERVICES

Répondre à vos attentes

Toute notre équipe est là pour vous !

Notre objectif est de vous apporter les services qui facilitent votre activité : accompagnement commercial et technique, réactivité,
disponibilité des matériels, formation de vos équipes, réalisation de plans d’exécution…

ACCOMPAGNEMENT AVANT-VENTE

• Audit technique sur site
• Analyse des besoins
• Aide à la réalisation de vos cahiers des charges
• Etudes sur plans
• Réalisation d’étude de couverture radio :
appel malade, DECT, wifi

ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL

• Conseils techniques et réglementaires : grâce à
notre veille permanente auprès des constructeurs
et institutions compétentes (AFNOR…)
• Réalisation d’offres techniques complètes et
adaptées
• Réalisation de synoptiques détaillés
• Défense d’offres

ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE

• Validation des plans d’exécution
• Réalisation de dossiers techniques personnalisés
• Pré-visite d’aide à la réalisation du chantier
• Conseil dans l’élaboration de vos scenarii de
paramétrage

MISE EN SERVICE

• Programmation & paramétrage des équipements
• Tests des équipements selon process des
fabricants et normes en vigueur
• Assistance aux essais et à la réception des
installations

FOURNITURE DES MATÉRIELS

• Traitement immédiat des commandes
• Suivi avec envoi d’un accusé de réception
• Programmation sur ordre de livraison
• Stocks de proximité et appui du stock Itélliance
• Traçabilité des livraisons

SERVICE APRÈS VENTE

• Maintenance préventive & curative 24h/24 7j/7
• Téléassistance & télémaintenance
• Echange anticipé sous garantie
• Réparation des produits hors garantie

Centre de formation DATADOCK

Transmettre notre savoir faire est au coeur de nos valeurs. Nous vous accompagnons pour vous transmettre la maitrise de nos solutions selon vos besoins.
De plus, nous mettons à votre disposition des outils d’analyse et de programmation qui vous permettent d’optimiser vos coûts d’installation et d’exploitation de nos systèmes.
Prestataire autorisé ASN
Reprise des DFCI
Spécialisé en traitement. Nous disposons de l’autorisation de l’ASN pour la reprise des détecteurs ioniques (DFCI) : dépose sur site, transport, stockage et renvoi vers les usines de démantèlement, avec délivrance de l’attestation de reprise

Nous contacter

Vous avez une question ou un besoin particulier ?