NOS SERVICES
Répondre à vos attentes
Toute notre équipe est là pour vous !
Notre objectif est de vous apporter les services qui facilitent votre activité : accompagnement commercial et technique, réactivité,
disponibilité des matériels, formation de vos équipes, réalisation de plans d’exécution…
ACCOMPAGNEMENT AVANT-VENTE
• Audit technique sur site
• Analyse des besoins
• Aide à la réalisation de vos cahiers des charges
• Etudes sur plans
• Réalisation d’étude de couverture radio :
appel malade, DECT, wifi
ACCOMPAGNEMENT COMMERCIAL
• Conseils techniques et réglementaires : grâce à
notre veille permanente auprès des constructeurs
et institutions compétentes (AFNOR…)
• Réalisation d’offres techniques complètes et
adaptées
• Réalisation de synoptiques détaillés
• Défense d’offres
ACCOMPAGNEMENT TECHNIQUE
• Validation des plans d’exécution
• Réalisation de dossiers techniques personnalisés
• Pré-visite d’aide à la réalisation du chantier
• Conseil dans l’élaboration de vos scenarii de
paramétrage
MISE EN SERVICE
• Programmation & paramétrage des équipements
• Tests des équipements selon process des
fabricants et normes en vigueur
• Assistance aux essais et à la réception des
installations
FOURNITURE DES MATÉRIELS
• Traitement immédiat des commandes
• Suivi avec envoi d’un accusé de réception
• Programmation sur ordre de livraison
• Stocks de proximité et appui du stock du groupe SERSI
• Traçabilité des livraisons
SERVICE APRÈS VENTE
• Maintenance préventive & curative 24h/24 7j/7
• Téléassistance & télémaintenance
• Echange anticipé sous garantie
• Réparation des produits hors garantie
Nous contacter
Vous avez une question ou un besoin particulier ?